 |
Verkoop
Hier vind u alle relevante vragen / antwoorden met betrekking tot uw bestelling. |
Ik wil betalen maar ik kom niet verder.
Na het afronden van de bestel procedure dient u te kiezen voor "online betalen" dit kan via een dropdown menu. Hier selecteerd u online betalen, waarna met onder op deze pagina de bestelling verder kan afronden. Hierna zal men automatisch worden doorverwezen naar een beveiligde pagina, waar men kan kiezen tussen: Ideal (online overmaken via eigen bank) Éénmalige incasso Credit Card
GoRed Kontact gegevens
E-mail: info@gored.nl /
Contact formulier Telefoon: 0900 - 1234455 (€ 0,50 p/m)
GoRed Postbus 1512
9701BM Groningen
Controleer uw order (met eigen aangemaakte inlog gegevens tijdens bestelling):
INLOGGEN De gegevens van mijn creditcard worden niet geaccepteerd.
Neem contact op met uw wederverkoper voor hulp. Als u een bestelnummer heeft, geef deze dan aan hem door. Als uw bestelling werd geplaatst via onze online wederverkoper GoRed, neem dan direct contact op met GoRed of controleer dit via pagina waar u zich bevind met afrekenen "credit card" waar u extra uitleg kunt krijgen.
Ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen.
Controleer uw spam- en junkmail folders om er zeker van te zijn dat de bevestigingsmail niet daarin terecht is gekomen. Neem anders contact op met uw wederverkoper en geef hem uw bestelnummer door, zodat de bestelbevestiging opnieuw verzonden kan worden. Als uw bestelling werd geplaatst via onze online wederverkoper GoRed, neem dan direct contact op met GoRed
Wat gebeurt er als mijn bestelling meerdere malen is besteld
Indien u uw order 2 keer of meerdere malen heeft besteld, dient u hiervan slechts één af te rekenen (waarna de andere automatisch vervalt). Afhankelijk van de gekozen betaal methode zal er of direct, of de volgende ochtend rond 10 uur per email een factuur worden verstuurd met hierin uw nieuwe licentie.
Ik heb besteld, maar heb geen cd ontvangen.
Hetgeen wat u betaald is slechts een (1 of 2 jarige) licentie. Deze licentie kan men invoeren in Trend Micro PC-cillin Internet Security 2008, te downloaden via de hoofdpagina van GoRed
Ik heb bij mijn online bestelling een incorrect e-mailadres ingevoerd
Ik heb bij mijn online bestelling een incorrect e-mailadres ingevoerd. Als u een incorrect e-mailadres heeft ingevoerd voor uw online bestelling, neem dan contact op met uw wederverkoper en geef uw bestelnummer en het correcte e-mailadres aan hem door. Als uw bestelling werd geplaatst via onze online wederverkoper GoRed, neem dan direct contact op met GoRed
